Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

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Plazos de producción y envío

Todos los productos de O Recuncho son artesanales y hechos a mano. Por ello, cada pedido requiere un plazo de producción de 7 a 10 días laborables desde la confirmación del pago, antes de proceder a su envío.

Una vez finalizada la producción, el pedido se envía a través de Correos Express, con entrega estimada en 24-48 horas hábiles desde la recogida del paquete.

El plazo total orientativo desde la confirmación del pedido hasta la recepción es de 9 a 14 días laborables, dependiendo de la carga de trabajo y del destino.


Método de envío

Los pedidos se envían mediante Correos Express, servicio de entrega urgente con seguimiento. Una vez realizado el envío, el Usuario recibirá por correo electrónico el número de seguimiento para consultar el estado de su pedido en todo momento.


Zona de envío

Los envíos se realizan a España peninsular y Baleares. Para consultas sobre envíos a otros destinos (Canarias, Ceuta, Melilla o internacional), contáctanos en evapineirogonzalez@gmail.com o en el teléfono 622511605.


Gastos de envío

Los gastos de envío se calcularán en función del destino y se mostrarán de forma detallada antes de finalizar la compra. El Usuario podrá consultarlos y aceptarlos libremente antes de realizar el pago.


Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, O Recuncho facilitará al Usuario un número de seguimiento para que pueda consultar el estado de la entrega directamente en la web de Correos Express (www.correos-express.es).


Ausencia en el momento de la entrega

Si el Usuario no se encuentra en el domicilio en el momento del intento de entrega, el transportista dejará un aviso indicando cómo gestionar una nueva entrega o dónde recoger el paquete. En caso de que el pedido sea devuelto al remitente por ausencia reiterada del destinatario, los gastos de reenvío correrán a cargo del Usuario.


Retrasos e incidencias

O Recuncho pone todos los medios a su alcance para cumplir con los plazos indicados. No obstante, en épocas de alta demanda o por circunstancias ajenas a nuestra voluntad (festivos, incidencias del transportista, fuerza mayor), los plazos podrían verse afectados. En tal caso, informaremos al Usuario a la mayor brevedad posible.

Si detectas cualquier incidencia con tu envío, puedes contactarnos en evapineirogonzalez@gmail.com o en el teléfono 622511605 y lo gestionaremos de inmediato.


Política de envíos de O Recuncho — actualizada el 05/06/2026.